Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué tipo de cursos ofrecemos?
Ofrecemos formaciones autodidactas y tutorizadas enfocadas en crecimiento personal, bienestar y desarrollo integral. Cada curso está diseñado para que avances a tu ritmo y en comunidad.

2. ¿Cómo accedo a los cursos?
El acceso a las formaciones se gestiona a través de la plataforma asociada según el plan elegido. Una vez adquiridos, podrás entrar al contenido según las condiciones especificadas en la página de compra.

3. ¿Puedo disponer de soporte si tengo dudas o problemas?
Sí, puedes contactarnos en cualquier momento mediante el formulario de contacto o nuestro correo electrónico. Estamos disponibles para acompañarte y ayudarte en tu proceso.

4. ¿Cuál es la política de devoluciones?
Debido a la naturaleza digital y autodidacta de los cursos, no realizamos devoluciones una vez activado el acceso. Para formaciones en directo, tampoco se aceptan devoluciones, aunque sí puedes solicitar cambios o reprogramaciones según disponibilidad y previo aviso.

5. ¿Qué pasa si tengo un problema técnico para acceder a los cursos?
Puedes escribirnos para solicitar soporte técnico. Te ayudaremos para que puedas acceder sin problemas y continuar tu formación sin interrupciones.

6. ¿Mi información personal está segura?
Trabajamos con plataformas seguras que cumplen con la normativa vigente. Tus datos serán usados solo para gestionar tu acceso y mejorar tu experiencia, y no serán compartidos con terceros comerciales.

7. ¿Puedo modificar o eliminar mis datos personales?
Puedes solicitarnos cambios o eliminación de datos en cualquier momento mediante nuestro correo electrónico, cumpliendo con tus derechos de privacidad.

8. ¿Puedo cambiar de plan o actualizar mi formación?
Los cambios en contenido, fechas o planes se gestionan según disponibilidad. Nos reservamos el derecho a actualizar contenidos o realizar mejoras técnicas cuando sea necesario.

9. ¿Existen descuentos o promociones?

Descuento de bienvenida: Durante el primer año de lanzamiento, las formaciones tutorizadas estándar tienen un precio especial de 50 € (en lugar de 60 €) y la modalidad premium a 80 € (en lugar de 100 €). En las formaciones autodidactas, los cursos individuales tienen un precio único de 15 €, y el pack de 3 cursos está disponible por 40 €, aplicando un 10% de descuento para facilitar tu camino de transformación desde el inicio.

Descuento por packs: Combina 3 cursos autodidactas para crear tu propia Ruta de Transformación y obtén ese 10% de descuento permitiéndote profundizar y avanzar con ventajas económicas.

Descuento redes sociales: Como agradecimiento por seguirnos en redes sociales, ofrecemos un 5% de descuento permanente en todos los cursos, acumulable con otras promociones, para premiar tu fidelidad y cercanía digital.

Descuento de fidelidad: Para reconocer y premiar el compromiso continuo en las formaciones tutorizadas, ofrecemos un descuento especial adicional del 5% a las alumnas que hayan completado al menos tres cursos tutorizados en un año. Este descuento es aplicable en futuras inscripciones o renovaciones a modalidad tutorizada, como un incentivo a tu crecimiento y constancia en el proceso.

Descuentos especiales: Promociones exclusivas y temporales serán comunicadas oportunamente a través de la web y canales oficiales para que puedas aprovecharlas.

Para beneficiarte de estas ventajas, solo tendrás que indicar en la inscripción el descuento o pack correspondiente y, en el caso del descuento por redes sociales, compartir tu usuario o perfil.

10. ¿Qué incluye el curso autodidacta y cuánto dura?
Nuestros cursos autodidactas están diseñados para acompañarte en tu proceso de crecimiento personal de forma práctica y cercana. Todo el contenido está disponible online a través de la plataforma Thinkific, garantizando acceso vitalicio a los materiales que has pagado, para que puedas avanzar a tu ritmo y volver cuando lo desees.
El contenido es claro, estructurado y pensado para que puedas aplicar lo aprendido en tu día a día.
Tiempo estimado de realización: alrededor de 90 minutos, más práctica diaria de 10 minutos.
Al finalizar, tendrás tu mensaje preparado y un ritual personal para fortalecer tu presencia y autocuidado.

11. ¿Cómo funcionan los cursos tutorizados, cuándo se realizan y cuántas plazas hay?
Las formaciones tutorizadas se realizan online de lunes a jueves por la tarde (19:00 a 20:30) y/o los sábados por la mañana (9:00 a 12:00).
Cada grupo requiere un mínimo de 5 personas y máximo 12 para asegurar el mejor acompañamiento y dinámica.
La fecha de inicio se comunicará cuando se alcance el número mínimo de participantes para formar el grupo.

12. ¿Cómo puedo reservar plaza en un curso tutorizado?
Para asegurar tu plaza en los cursos tutorizados, solicitamos un pequeño pago anticipado de 5 €, destinado a confirmar tu interés y compromiso con el grupo.

Podrás inscribirte en cualquier momento completando el formulario online y realizando este primer pago, que garantiza tu sitio.
Este importe no es reembolsable, incluso si finalmente decides no asistir, ya que nos ayuda a organizar mejor cada edición y evitar cambios de última hora que puedan afectar al grupo.
La formación puede comenzar aunque no se alcance un número mínimo fijo de personas, ya que priorizamos que puedas avanzar en tu desarrollo y recibir acompañamiento.
Recibirás todos los detalles prácticos una vez formalizada tu reserva.

Esta fórmula nos ayuda a asegurar compromiso y a crear un entorno de aprendizaje estable desde el principio.